河南经济报记者 张建涛 通讯员 纪俊辉

　　为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，扶沟政务大厅持续深入开展“一把手走流程、坐窗口、优服务”活动，通过现场把脉问诊，零距离了解办事企业和群众“堵痛难”问题，推动办事流程再优化、办事服务再提速、办事企业和群众满意度再提升。

　　9月15日，扶沟县城管局局长桑广勋到政务大厅综合服务窗口，详细了解城市管理各项政务服务事项审批流程、业务办理等情况。“‘窗口’是服务发展、服务群众的最前沿和第一线，也是展示城市管理部门良好形象的重要‘窗口’。”桑广勋表示，接下来，城管局将常态化开展“一把手走流程、坐窗口”活动，切实站在群众的角度考虑问题、优化服务，让办事群众真切地感受到行政审批制度改革带来的幸福感。

　　近一时期，扶沟县政数局持续深化“一把手走流程”解难题优服务行动，“一把手”走流程，转换的是角色，变换的是视角，体验的是企业和办事群众对政务服务的满意度。坚持便民利企目标，部门“一把手”“窗口走”，干部“网格走”，以及微信群“线上走”，通过组织各相关部门“一把手”亲身体验办事流程，不定期开展“回头看”行动，及时发现和解决企业群众“急难愁盼”问题，着力推动流程再造，全面提升服务质效。