【以优质服务持续提升纳税人缴费人满意度】漯河市税务局:契税新政惠民生 高效服务暖人心

2024年12月06日21:05 新闻来源:河南经济报

  自12月1日起,财政部、国家税务总局、住房城乡建设部发布的《关于促进房地产市场平稳健康发展有关税收政策的公告》(下称《公告》)开始执行,与购房相关的契税、土地增值税等作出调整,为购房者带来了“真金白银”的实惠。

  为确保政策红利直达快享,漯河市税务局线上线下齐发力,确保新政策精准落地,优化纳税人办理体验,以更贴心、更精细、更完善的税费服务,为“民生大事”贡献更多的税务力量。

  “新政策实施后,我们申报缴纳契税窗口的业务量大幅增加,现在半天的取号量,就相当于以往一整天的业务办理量。”漯河市税务局第二税务分局副局长黄晓君介绍,“为方便购房者办理业务,减少等待时间,我们加强了导税服务,将咨询、取号和资料预审协同进行,以最大限度节省办理时间。同时,开放多个潮汐窗口、绿色通道,采取预约服务、延时服务等措施,满足纳税人的业务办理需求。”

  “现在通过网上办税比到大厅现场排队办理方便多了。”漯河市红橙·九璞销售顾问李女士说道。自《公告》发布后,漯河市税务局第二税务分局组建专家团队,现场走访业务量较大的房产中介、房产售楼部,向中介人员、销售顾问发放电子税务局、“漯e登”微信小程序等线上操作手册,“面对面”解读税费政策,“手把手”教操作,充分利用线上平台节省纳税人办理时间。(潘晓 邵军旗)


编辑:晏语悦

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